【PR】本ページはプロモーションを含みます。一部のアプリから報酬を受け取っています(ボタンに「PR」表示)。掲載データには影響しません。詳しくはこちら
DramaBoxを見る(PR)

お問い合わせ

執筆:ショートドラマJP編集部・公開日:・最終更新日:・評価基準

【PR】本ページはプロモーション(アフィリエイト広告)を含みます。「PR」表示のあるリンクからアプリのインストールや購入があった場合、ショートドラマJPが報酬を受け取ることがあります。掲載データやランキングの順位は報酬の有無で変えていません。広告掲載・アフィリエイトについて

ショートドラマJPへのお問い合わせは、メール(contact@example.com)で受け付けています。当サイトはDramaBox公式ではありません。DramaBoxなど各アプリのアカウント・課金・返金については、当サイトでは対応できませんので、各アプリのサポートへお問い合わせください。

当サイトへのお問い合わせ

次のような内容は、contact@example.com までお送りください。

  • 記事の誤り・古い情報のご指摘(該当ページのURLと箇所、根拠となる情報があれば添えてください)
  • 評価基準やランキングについてのご意見
  • 個人情報の開示等の請求、Cookie等の取扱いについてのお問い合わせ
  • 広告掲載・提携に関するお問い合わせ

通常、数営業日以内に返信します。内容によっては返信までお時間をいただく場合や、お答えできない場合があります。いただいた情報はプライバシーポリシーにしたがって取り扱います。

当サイトはDramaBox公式ではありません

当サイトは、DramaBox(運営:STORYMATRIX PTE. LTD.)をはじめ、掲載している各アプリの公式サイトではありません。アカウントの確認、コインの残高、請求内容の調査、返金、退会(アカウント削除)などは、当サイトでは対応できません。

ご相談内容ごとの問い合わせ先
ご相談の内容問い合わせ先
DramaBoxのアカウント・コイン・不具合・データ削除DramaBoxのサポート(feedback@dramabox.com)、またはアプリ内の問い合わせ機能。個人情報についてはDPO@dramabox.com(いずれも運営会社のプライバシーポリシー等に記載、2026年9月確認)
iPhoneで購入した会員プラン・コインの請求、返金Appleのサポート(「問題を報告する」から返金をリクエストできる場合があります)
Androidで購入した会員プラン・コインの請求、返金Google Playのサポート(Google Playの返金ポリシーにもとづき申請できる場合があります)
そのほかのアプリ各アプリのストアページや利用規約に記載されているサポート窓口
契約トラブル全般の相談消費者ホットライン「188」(最寄りの消費生活センター等につながります)

DramaBoxの利用規約・プライバシーポリシーは英語で公開されています。日本語の公式ヘルプページは確認できていません(2026年10月時点)。

解約したい場合(概要)

DramaBoxの会員プラン(自動更新)は、購入したストアのサブスクリプション画面から解約します。アプリを削除しても解約にはなりません。また、更新日の24時間以上前に解約しないと自動で更新されます(App Store(日本)の説明文、2026年10月3日確認)。

  • iPhone:「設定」→[ユーザ名]→「サブスクリプション」→ DramaBox →「サブスクリプションをキャンセル」(Apple サポート)
  • Android:Google Playアプリ → プロフィールアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」→ DramaBox →「定期購入を解約」(Google Play ヘルプ)

詳しい手順と注意点はDramaBoxの解約・返金、身に覚えのない請求や課金の確認方法はDramaBoxの請求・課金で解説しています。

お問い合わせの前に

  • パスワード、クレジットカード番号、アプリのアカウント情報などは送らないでください。当サイトではこれらを必要とするお問い合わせには対応していません。
  • 当サイトの運営者や掲載方針については運営者情報・サイトについてを、ランキングの決め方は評価基準をご覧ください。

当サイトは一部のアプリと提携しており、リンク経由でアプリのインストールや購入があった場合に報酬を受け取ることがあります。ランキングは公開している評価基準に基づいており、報酬の有無で順位を変えることはありません。